Charte fidelio - Rencontres
En adhérant à cette charte, notre agence matrimoniale s'engage à fournir un service de qualité supérieure à nos clients, en respectant leur vie privée et en agissant avec intégrité et éthique professionnelle en tout temps.
Décrivez votre ideal1 - Respect de la vie privée
Notre agence matrimoniale s'engage à respecter la vie privée de ses adhérents et à protéger leurs informations personnelles.
2 - Qualité de service
Nous nous engageons à fournir un service de qualité supérieure à nos adhérents, en leur offrant des rencontres avec des célibataires compatibles et en leur fournissant des conseils professionnels.
3 - Service transparent
Nous sommes transparents quant à nos tarifs et nos services. Nous nous engageons à ne pas faire de fausses promesses ou à induire en erreur nos adhérents.
4 - Éthique professionnelle
Nous agissons avec intégrité et éthique professionnelle en tout temps. Nous ne tolérons aucun comportement inapproprié de la part de nos conseillers ou de nos adhérents.
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5 - Suivi et soutien
Nous offrons un suivi et un soutien continu à nos adhérents tout au long du processus de rencontre, pour s'assurer que leur expérience est positive et qu'ils ont les outils nécessaires pour réussir dans leur relation.
6 - Engagement envers la qualité
Nous sommes engagés envers la qualité de notre service et nous travaillons constamment pour améliorer notre processus de rencontre et notre service à la clientèle.
7 - Responsabilité sociale
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8 - Sécurité et confidentialité
Nous garantissons la confidentialité de nos adhérents, de leurs données et des informations partagées avec nous. Nous ne divulguons pas leurs informations sans leur consentement.